Perguntas Frequentes
*Perguntas Frequentes*
*1. Como faço para fazer uma compra no site?*
- Para fazer uma compra, basta navegar em nosso site, selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho de compras e seguir as etapas de checkout. É simples e intuitivo.
*2. Quais opções de pagamento estão disponíveis?*
- Aceitamos uma variedade de opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX, Boleto e outros métodos seguros de pagamento.
*3. Como acompanho meu pedido?*
- Você pode rastrear seu pedido através da sua conta ou usando o número de rastreamento fornecido por e-mail assim que o pedido for despachado. Isso permite que você saiba o status e a localização do seu pedido em tempo real.
*4. Qual é a política de devoluções?*
- Nossa política de devoluções permite que você devolva produtos no prazo de 7 a partir da data de recebimento, desde que estejam em condições originais. Para obter mais detalhes, consulte nossa página de "Política de Devoluções".
*5. Como entro em contato com o serviço de atendimento ao cliente?*
- Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelas nossas redes sociais e e-mail:
matheostore_oficial
contato.matheostore@gmail.com
ou pelo whatsApp: (011) 96066-1320
*6. Qual é o prazo de entrega dos produtos?*
- O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e o método de envio escolhido. Geralmente, fornecemos uma estimativa de entrega durante o processo de compra.
*7. Como funcionam as promoções e cupons de desconto?*
- Fique atento às nossas promoções e cupons de desconto. Eles podem ser aplicados no checkout para obter descontos ou ofertas especiais em produtos selecionados. Certifique-se de ler os termos e condições de cada promoção.
*8. Os meus dados pessoais estão seguros?*
- Sim, levamos a privacidade dos seus dados a sério. Consulte nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como protegemos suas informações.
*9. Como faço para me inscrever para receber promoções e atualizações por e-mail?*
- Para receber as nossas promoções e atualizações por e-mail, basta se inscrever em nossa newsletter na página inicial do site. Você ficará por dentro das últimas ofertas e novidades da nossa loja.
Lembramos que estas são apenas algumas das perguntas frequentes comuns. Se você tiver dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
